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- Tener un problema para la descarga y no desear el producto adquirido.
- No se realiza reembolsos basados en «creí que la planificación o la prueba o la guía era A, pero resulta que hace B». Existe material de demostración en donde están las características y propuestas del material educativo digital. Se resalta que el material educativo para descarga es solo una propuesta para ayudar en el desarrollo del proceso de enseñanza aprendizaje de los alumnos. Todos los detalles y descripciones del curso, archivos, productos se encuentran en las especificaciones de cada uno de ellos.
- Si es el caso de compra de algún curso de alguna Asignatura, de la devolución se descontará todos los archivos que haya descargado el usuario en el tiempo que tuvo acceso a ellos.
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